カスハラ

カスタマーハラスメント（和製英語）、いわゆるカスハラ。これは客が店員などに対して行うハラスメント。これはすでに1990年すぎ頃から傾向はありました。その後どんどんエスカレート。何年か前からは社会的な問題にもなりましたが、一向に改善する傾向は...